一、登录注册
1、注册
澳妆网支持微信一键登录，无需注册方便快捷。
2、登录
您可以使用微信一键登录，登录成功后，微信号是网站登录凭证，以后均可使用该微信登录，并保留你在澳妆网的所有操作信息；你还可以绑定手机号，成功绑定后可使用手机号和密码登录网站。
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帮助中心
内容详情
二、挑选商品
1、您可以直接搜索你需要查找的商品或品牌；或者点击“商品分类”，筛选你需要查找商品目录。
三、加入购物车
1、当您点击商品详情页的“立即购买”之后，该商品将自动添加到购物车并跳转至“确认订单”页面；
当您点击“加入购物车”之后，该商品将被自动添加到购物车，需要到“我的购物车”页面进行结算。
2、在“我的购物车”页面中，您可以查看并确认您的商品数量、规格、金额等信息；
3、加入购车后，您可以点击“继续购物”继续挑选商品，或点击“我的购物车”前往购物车页面确认订单。
四、确定下单
1、按照页面中的提示文字详细填写/核对配送地址、商品清单、支付方式等。相关信息核对无误后点击“确认订单”将会跳出支付弹窗。
2、选择不同支付方式点击“下一步”，将会跳转至相应付款链接，完成下单的最后一步；
3、付款成功后将显示支付成功页面，您可以随时在个人中心的“我的订单”中查看及操作您的订单了。
四、确认收货
1、请在快递人员送货时仔细检查快递包装，拆箱验货之后再签收，包裹如有破损、渗漏等问题，请您暂不签收，并马上联系我们的客服人员。如您的包裹由他人代收，遇到任何问题在签收后也可申请退换货，详情请咨询澳妆网在线客服或拨打售后专线0755-25873123；
2、签收并确认无误后，点击“确认收货”按钮，将完成订单流程。
【提示】
如果您在购物过程中访问权限受限，可尝试提交认证资料申请成为澳妆网VIP用户，或联系澳妆网在线客服了解详情~
一、关于平台
1、澳妆网是什么？
ANPC-澳妆网是机纯精油、基础油、按摩油、天然化妆品批发和代工的一站式采购服务平台，开启了中国一个崭新的化妆品定制新概念。
2、上澳妆网采购有什么特点和优势？
①高品质-HIGH QUALITY：以澳洲ACO与欧洲ECO标准引入原料。
②低价位-LOW PRICE：摒除中间环节，从厂家直接到终端，产品成本节约20-50%。
③低风险-LOW RISK：以会员制体验产品开始合作，提高品牌成功率，降低综合风险。
④更高效-MORE EFFICIENT：提供全方位研发一条龙服务，高效上市首选。
⑤更专业-MORE PROFESSIONAL：专业产品经理全程跟进，降低失误可能性。
3、澳妆网的合作方式有哪些？
合作模式：产品体验、品牌区域加盟、原料半成品采购以及代工。
4、为什么注册之后还需要认证？
为了保护品牌方和客户的合法利益，平台只面向实体零售店开放，所以会对注册用户的资料进行严格审核，只有通过身份认证的用户才能享受平台的服务。
二、关于商品
1、澳妆网销售的商品都是正品吗？
答：全部原料保证以国际最高标准引进，从澳洲、欧洲及亚洲最高级别化妆品厂家直接进口直供，部分产品采用国内灌装以降低终端产品采购成本。
2、平台都有哪些品类的产品？
答：超过2500个单品，足以满足专业线美容院以及日化店终端的常规项目需求。
3、产品的进口手续证件齐全吗？
平台所有产品原料进口报关单、检疫检验证明等进口手续证件齐全，国内灌装厂证照齐全，可以在美容院、养生馆、SPA、专卖店等机构合法销售并接受有关部门检查。
4、有中文标签背贴吗？
所有产品均有合格的中文标签背贴。
5、产品的有效期有保障吗？
对于3年期保质期的产品，平台确保有效期在18个月以上；
对于2年期保质期的产品，平台确保有效期在12个月以上。
6、平台商品的价格含税吗？
不含税。如需要开具发票，需另外支付税费。
7、平台有没有特别的活动和采购政策？
平台会不定期的推出体验、特推、团采、秒杀、满赠、满减、超值套餐等形式的特惠活动，敬请关注，不容错过！
三、关于采购
1、可以通过哪些方式在澳妆网进行采购？
客户可以通过电脑端登录澳妆网的网站（www.anpc.com.cn）、或者通过手机登录微信服务号：anpc澳妆网，这两种方式进行采购。
2、通过澳妆网订货的流程是怎样的？
澳妆网的订货流程如下：
登录→审批成为会员→选择商品→确认订单→付款发货→收货验货→确认收货→交易成功
3、起批量有要求吗？
请与网站客服联系，咨询不同品类不同时间段的方案要求
4、支持一件代发吗？
平台专注服务美容院、养生馆、SPA、专卖店等线下实体店机构，不支持零售，不提供一件代发的服务。
四、支付与配送
1、下单后多久能发货？
下单成功后，我们会在12个小时内对用户所订购的商品、邮寄地址、款项支付等信息进行核对，一般在36小时内将包裹发出（周末和法定节假日顺延）。
2、从哪里发货？
产品将从从深圳仓库发货。
3、平台使用什么物流配送方式，能否自选物流？
常规合作物流有邮政、德邦物流等，详细情况请咨询客服；
4、澳妆网的配送范围？
澳妆网配送范围覆盖全国大部分地区（港澳台及海外地区除外）。
5、配送费用如何支付？
澳妆网配送商品，用户可以选择现付运费和到付运费两种形式：
①现付运费。在下单的时候支付物流费用，具体费用以客服核算金额为准；
②到付运费。货物寄到之后，客户需要支付实际产生的物流费用以及货款托收费用。
6、平台有没有包邮等运费政策支持？
澳妆网所有订单均不包邮，您需要支付订单配送所产生的运费。
7、商品验货与签收需要注意什么？
澳妆网保证出货时货物外包装的完好无缺，为了保证客户的利益，请在收到货物时务必验货，请拆开包装箱，确认货品完好无损后再签收。如果发现货物在运输途中有破损，顾客有权拒收，在快递单上写明拒收原因，请配送人员退回。
若发现商品错发、漏发，请在签收24小时内联系客服处理，超过24小时，澳妆网概不负责。
8、平台支持哪些支付方式？
目前平台支持支付宝、微信和网站余额3种支付方式。
五、售后服务
1、平台有什么样的退换货政策支持？
换货条件及运费
如发现产品质量问题或运输问题，买方按以下期限可申请无条件换货（详见第2条）。
①如非产品质量问题(买方原因而非产品质量问题或运输问题）提出换货，买方在保证该产品外观无破损、不影响二次销售情况下，并在规定期限内（详见第2条），提出书面申请调换同等金额、同品牌、同系列的同款产品仅限一次，运费由买方承担。
②如因运输破损等问题申请换货的，买方需在到货当场通知卖方，并要求物流人员双方签字后，凭签字原件、照片、电话记录以及小视频向卖方申请换货，若手续齐全往返运费由卖方承担，手续不齐全则不予换货，但卖方会全力配合买方向物流公司申请索赔。
③ 体验品及赠品不可换货（除因产品质量问题或运输问题），赠品换货仅限同款同规格产品。
④如若有产品质量问题，买方应在收到产品一周内提出书面，照片及小视频申请退换的，买方退回产品时必须确保产品包装和内容物的完整性（除必要的拆开包装外，尽可能保持产品包装的完整性），待我司收到退品后由专业品质人员鉴定产品是否存在质量问题。如符合产品退换，将按质量问题予以换货，往返运费由卖方承担。若非产品质量问题，我司会将产品原路退回，往返运费由买家承担。
换货期限及数量
买方可在以下期限内换产品：
①非会员客户：若非质量问题或运输问题不可换货（包括体验品及赠品）
②“ANPC品牌批发方案”、“瑷诗雅品牌方案”、“Le Secret芳香茜可儿品牌方案”及“Le Alpine瑷尔蓓诗品牌方案”首次购买方案客户：可在订单发货日即起1个月内，书面申请调换方案内产品，调换产品数量不超过对应订单产品数量的20%。
③“ANPC品牌批发方案”、“瑷诗雅品牌方案”、“Le Secret芳香茜可儿品牌方案”及“Le Alpine瑷尔蓓诗品牌方案”方案购买返单客户（2次以上含2次）：可在订单发货日即起2个月内，书面申请更换方案内产品,调换产品数量不超过对应订单数量的20%。
④“莉妮雅Nynia”品牌加盟客户：可在订单发货3个月内（自发货之日起计算）,调换产品数量不超过对应订单数量的20%。
其他
以上所涉及品牌属于专业线产品供货，对象为美容行业专业客户（美容院、养生馆、沙龙、养生连锁机构以及美容业前店后院等专业机构）。针对以上美容行业专业机构，我司提供少量低价体验产品，在正式批量购买前，请以专业负责任的态度了解产品品质，非以上专业客户恕不接待。
2、退换流程是什么样的？
退货流程如下：
①申请退货→②审核受理→③寄回退货→④确认收货→⑤完成退款
换货流程如下：
①申请换货→②审核受理→③寄回原货→④确认收货→⑤重发新货→⑥确认收货→⑦完成换货
3、退货地址是什么？
请联系客服热线0755-25873123，并将图片等凭证提交审核。客服会在凭证审核通过后，告知退货地址。
4、退换货产生的运费由谁负责？
因商品质量问题、第三方物流及澳妆网本身的原因产生的退换，运费由澳妆网承担；
注：不支持货到付款业务，请顾客先垫付运费，到货验证商品后，澳妆网将以现金形式为用户报销运费。如果是未经确认而擅自退回的商品，该退货申请将不被受理。
5、多长时间能收到退款？
客户需提前与客服联系，按要求收到退货包裹并确认无误后（不含自行寄回情况），澳妆网将在48小时内进行退款。退款将原路返还，不同的银行处理时间不同，预计1-5个工作日到账。其他情况请咨询客服。
6、澳妆网支持开发票吗？
澳妆网可以开具17%的增值税发票，税费另付，具体请联系客服处理。
澳妆网用户注册服务协议
本协议是您与澳妆网（简称“本站”，网址：http://www.anpc.com.cn）所有者深圳市澳妆生物科技研究所有限公司（以下简称为“澳妆”）之间就服务等相关事宜所订立的契约，请您仔细阅读本注册协议，您点击“同意并继续”按钮后，本协议即构成对双方有约束力的法律文件。
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第2条 本站服务
澳妆通过互联网依法为用户提供化妆品原料、半成品、成品以及化妆品贴牌及相关服务，用户在完全同意本协议及本站规定的情况下，方有权使用本站的相关服务。
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3.5用户若将在本站注册获得的账户借给他人使用，则必须承担由此产生的全部责任，且实际使用人需承担连带责任。
3.6用户同意，澳妆有权使用用户的注册信息、用户名、密码等信息，登陆进入用户的注册账户，进行证据保全，包括但不限于公证、见证等。
第4条 企业账号
4.1为享有更多的服务和平台操作功能，个人账号用户需提供企业相关信息，以具备企业采购资格，您必须确保系依照中华人民共和国法律法规设立的合法组织，并具有在中华人民共和国境内取得工商经营主体资格。如您没有前述主体资格，本站有权拒绝用户升级，据此造成的损失由您自行承担。
4.2在您按照澳妆注册页面提示填写信息，阅读并同意本协议并完成全部注册程序，待澳妆审核确认后，您即可按规定升级至指定级别会员。
4.3您在成功注册升级后，您可以通过澳妆平台在线交易、获取资讯、发布资源信息、发布求购信息等企业会员服务。
4.4您申请会员账号时，您设置的企业信息不得侵犯或涉嫌侵犯他人合法权益。如您连续12个月未有使用用户名和密码登录本站及信息更新记录或实际使用澳妆服务的行为，澳妆保留对您中止或终止提供服务并注销账户的权利。如账户注销后，相应的用户名将可能开放给任意使用者注册登记使用。
第5条 账户说明
5.1您应对您的用户名和密码的安全，以及对通过其用户名和密码实施的行为负责。您在澳妆注册的用户名和密码仅限于您自身内部人员进行使用，不得给予任何第三方使用，否则由此造成的损失由您自行承担，且澳妆保留暂停或终止服务。
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5.3您遗忘或丢失在澳妆注册的用户名和密码时，可与澳妆客户服务人员取得联系，在提供相关证明资料并经澳妆审核确认后，可找回用户名和密码。
第6条 信息的修改
如您注册登记信息发生变更，您必须及时、主动联系澳妆进行更新。因您未及时更新，造成您不能享受相关服务的、或造成账号及密码泄露等所有责任由您自行承担。
第7条 用户依法言行义务
本协议依据国家相关法律法规规章制定，用户同意严格遵守以下义务：
（1）不得传输或发表：煽动抗拒、破坏宪法和法律、行政法规实施的言论，煽动颠覆国家政权，推翻社会主义制度的言论，煽动分裂国家、破坏国家统一的的言论，煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结的言论；
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（3）不得利用本站从事洗钱、窃取商业秘密、窃取个人信息等违法犯罪活动；
（4）不得干扰本站的正常运转，不得侵入本站及国家计算机信息系统；
（5）不得传输或发表损害国家社会公共利益和涉及国家安全的信息资料或言论；
（6）不得教唆他人从事本条款所禁止的行为；
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第8条 商品信息
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第10条 发货
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（2）情势变更因素导致的；
（3）不可抗力因素导致的，例如：自然灾害、交通戒严、突发战争等。
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本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用在中华人民共和国大陆地区适用之有效法律（但不包括其冲突法规则）。 如发生本协议与适用之法律相抵触时，则这些条款将完全按法律规定重新解释，而其它有效条款继续有效。 如缔约方就本协议内容或其执行发生任何争议，双方应尽力友好协商解决；协商不成时，任何一方均可向深圳万熹科技有限公司所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
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支付服务协议
支付服务协议(以下简称“本协议”)是支付宝（中国）网络技术有限公司（以下简称“支付宝”）、淘宝平台经营者、集分宝南京企业管理有限公司（以下简称为“集分宝企业”）、集分宝南京商务服务有限公司（以下简称为“集分宝商务”）与用户（以下简称“您”）就支付服务、集分宝服务（以下单独或合并称为“本服务”）的使用事项所订立的有效合约。您通过网络页面点击确认或以其他方式选择接受本协议，即表示您与支付宝、淘宝平台经营者、集分宝企业、集分宝商务已达成协议并同意接受本协议的全部约定内容。
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一、定义
1、支付服务（又称“基础支付服务”）：指支付宝向您及您的客户所提供的“支付宝”软件系统及其附随提供的款项代收代付服务（不包括信用卡支付服务及/或花呗），包括但不限于余额支付、余额宝支付、借记卡快捷支付（含卡通），具体以服务提供者届时提供的服务为准。
2、借记卡快捷支付（含卡通）：指持卡人（下文或称“买家”）向支付宝系统提交银行借记卡信息并付款，由支付宝完成代收代付的服务。
3、信用卡大额网银支付：指买家通过支付宝的服务跳转对应银行的网上银行进行付款操作，由支付宝完成代收代付的服务。
4、国际支付：指买家通过支付资金流和/或信息流经中国大陆境外机构处理的支付工具向您付款，由支付宝完成代收代付的服务。
5、花呗支付：指买家在线使用花呗服务进行付款，由支付宝完成代收代付的服务。
6、交易流量（交易款项）：指由支付宝/淘宝平台经营者软件系统所统计的您通过其选定服务类型使用支付服务所完成交易的金额（包括但不限于货款、运费等）。交易流量将作为支付宝向您收费的依据。
7、服务费用：指您因使用本服务而须向支付宝支付的软件服务费。该服务费用依据交易流量（交易款项）及本协议中支付宝向您明示的费率确定。
8、非授权交易：指买家未经过银行卡（含借记卡、信用卡等）持卡人或支付宝账户持有人授权，使用该银行卡或支付宝账户与您通过本服务完成的交易。
9、“套现”交易：指您与买家通过虚构交易、虚开价格、现金退货等方式向买家直接支付现金。“套现”交易包括但不限于通过信用卡套现、通过花呗支付套现等。
10、集分宝服务：本协议项下是指集分宝企业及集分宝商务向根据本协议约定及集分宝相关规则提供的集分宝产品及服务。
11、淘宝平台经营者：指法律认可的经营该平台网站的责任主体，有关淘宝平台经营者的信息请查看各家淘宝平台首页底部公布的公司信息和证照信息。“淘宝平台”指由淘宝运营的网络平台，包括但不限于淘宝网，域名为 taobao.com；天猫，域名为tmall.com；阿里旅行·去啊网，域名为alitrip.com；一淘网，域名为etao.com；聚划算，域名为ju.taobao.com。前述主体可单称或统称为淘宝平台经营者。
12、服务提供者：向您提供本服务的提供者。该等提供者可单独或合并称为“服务提供者”。
13、拒付：指持卡人直接向其借记卡或信用卡公司或其借记卡或信用卡的发卡银行提出的撤销付款请求。
二、支付服务
就支付服务涉及的权利义务由您与支付宝做如下特别约定：
1、您知晓并同意，您接受本协议即代表您向支付宝申请使用支付服务。支付宝有权根据风险防范等需要拒绝您的申请。支付宝未向您开通支付服务即代表拒绝了您的申请。在此情形下，您与支付宝未就支付服务成立合同。
2、您同意在使用支付服务时，将依照《支付宝服务协议》及支付宝、淘宝平台网站上不时公布的规则履行义务并享有权利。就支付服务使用的专项约定优先适用本协议约定，本协议与《支付宝服务协议》约定不一致的，以本协议为准；本协议未约定事宜，均以支付宝网站所不时公布的《支付宝服务协议》及相关附属规则为补充。
3、您在使用支付服务时暂无须支付任何费用。
三、集分宝服务
就集分宝服务涉及的权利和义务由您与集分宝企业及集分宝商务做如下特别约定：
1 、您知晓并同意，您接受本协议即代表您向集分宝企业及集分宝商务申请使用集分宝服务。集分宝企业及集分宝商务有权根据风险防范等需求拒绝您的申请。如集分宝企业及集分宝商务未向您开通集分宝服务即代表拒绝了您的申请。在此情形下，您与集分宝企业及集分宝商务未就集分宝服务成立合同。
2、您同意在使用集分宝服务时，将依照本协议及集分宝企业及集分宝商务不时在淘宝平台经营者及/或支付宝网站上公布的规则履行义务并享有权利。
3 、您应自行承担您与您的用户之间的所有交易风险，并自行处理所有相关的交易及货款纠纷。
4、您知晓并同意，100个集分宝可抵1元人民币。集分宝企业及集分宝商务有权随时通过在淘宝平台经营者或/及支付宝网站上发布公告变更前述抵扣标准。
5、您同意，集分宝企业及集分宝商务有权基于法律法规要求及风险防范需要而要求您提供相关材料（包括但不限于您的营业执照复印件、税务登记证复印件、税务登记证号等）。您应自收到提供通知后在合理期限内向集分宝企业及集分宝商务提供。
6、您保证每个月向集分宝企业开具需结算或已结算的集分宝对应金额的发票，具体开具时间为次月15日前。发票内容依据商户的经营范围开具，但备注中必须有“集分宝”字样。发票开具主体为公司全称（企业商户）或个人姓名（个人商户）。如有特殊原因且经得集分宝企业同意可延迟一个月出具。如您不按时将发票送达集分宝企业的， 集分宝企业有权随时要求支付宝从您名下的支付宝账户中扣除相当于应开发票金额的30%作为违约金。
发票请邮寄至以下地址：
地址：浙江省杭州市万塘路18号黄龙时代广场B座2楼小邮局
收件人：“集分宝”财务部
联系电话：0571-26888888
四、本服务约定
就使用本服务涉及的权利和义务由您与支付宝及淘宝平台经营者做如下约定：
1、您知晓并同意，您签署本协议即代表您将依照本协议、《支付宝服务协议》及支付宝、淘宝平台经营者网站公布的规则履行义务并享有权利。本协议与《支付宝服务协议》约定不一致的，以本协议为准；本协议未约定事宜，均以支付宝网站所不时公布的《支付宝服务协议》及相关附属规则及淘宝平台经营者网站公布的规则及您另行签署的相关协议为补充。
2、您认可，您使用本服务的记录数据、交易金额数据均以支付宝/淘宝平台经营者软件系统记录的数据为准。
3 、 您同意并保证，在使用本服务时，您应严格履行如下约定：
（1）您应本着“遵纪守法”的原则严格遵守所在国家或地区的法律法规及相关规定。不得利用本服务从事任何有违所在国家或地区的法律法规及相关规定所禁止的产品/服务的销售。
（2）您应本着“审慎交易”的原则了解并遵守与支付宝合作的银行卡组织（包括但不限于中国银联、VISA、MASTER、JCB、AMEX等）、银行及其他合作机构制定的相关规则（包括但不限于现行有效或后续变更、新增的规则，具体以涉及的服务类型为准）。
（3）您应本着“诚实信用”的原则合理使用本服务，不得利用本服务从事“套现”交易；或从事产品订购页面说明中明确的暂不开放类目的产品/服务的销售，亦不得违规将暂不开放类目的产品/服务发布在开放类目下使用本服务，暂不开放的类目以订购页面实时公布的信息为准。
（4）您应本着“了解买家”的原则妥善保留与本服务相关的一切凭证，上述凭证包括但不限于交易订单号、买家姓名、交易日期、交易金额、所购商品或服务内容、收货地址、收货人签收单、发货记录、物流凭证、交易过程中的阿里旺旺聊天记录（包括交易过程中的交易变更等可以证明实际履行与双方的约定一致的信息）等。同时，您须有效约束您委托的物流机构送达您的交易物品时的签收标准：即明确须为您的买家本人签收，如您的买家委托他人代收的，签收凭证中须有授权证明及“**代**收货”的字样。您应自交易成功之日起将上述一切凭证至少保存两年。
4、涉及交易风险的特别约定
（1） 您同意，为了保障买卖双方的交易安全和维护淘宝平台正常的交易秩序，在任何使用本服务涉及的交易中，如支付宝认为交易存在异常或风险的(例如存在交易的支付宝账户或银行卡被他人盗用等非授权交易、“套现”交易等)，有权不经通知而采取一定的措施以控制风险，这些措施包括但不限于：1）取消交易，并将买家已支付的交易款项退回；如前述交易款项已支付至您的账户的，支付宝有权从您的账户中扣除；2）止付交易款项；3）暂停或停止向您提供服务的全部或部分。
对于上述第2)和3)项的限制措施，如支付宝根据您提供的或支付宝掌握的证据判断上述风险已解除或得到合理控制，支付宝将解付款项或恢复提供相关服务。
（2）在支付宝邮件通知您与买家的交易存在风险时，您有义务配合支付宝采取相关措施，包括但不限于停止发货、向物流公司召回已发出的货物及提供相关凭证（详见本条第3项第（4）款约定，下同）。
（3） 您同意，当您的交易款项中涉及非授权交易、“套现”交易的，支付宝可能会采取本条第4项（1）约定的措施以处置您支付宝账户内相应款项(包括但不限于交易金额、可能产生的银行卡组织仲裁费用)。您应在收到支付宝邮件通知后5个自然日内按要求提供相关凭证。针对非授权交易，如因您在约定时间内无法提供相关凭证或提交的凭证经银行卡组织、银行、其他合作机构或支付宝判定为无效或效力不足而导致持卡人非授权交易申诉成立，您须在接到支付宝邮件通知后3个工作日内赔偿因此导致的所有损失（包括但不限于持卡人损失、仲裁费用、支付宝因您未能成功证明该笔交易出自持卡人的真实授权所导致的惩罚性或其他类型的损失比如持卡人申诉成功、支付宝根据承诺或规则向持卡人承担补偿责任所产生的损失）。针对“套现”交易，如因您在约定时间内无法提供相关凭证或提交的凭证经支付宝判断为无效或效力不足的，您应在接到支付宝邮件通知后3个工作日内向支付宝支付违约金十万元，且支付宝有权从您的任一支付宝账户中直接扣除该违约金。如该违约金不足以弥补支付宝或/及淘宝平台经营者损失的，您仍予以补足。
您同意，对于非授权交易、“套现”交易处理过程中因款项止付、支付宝账户暂停或停止使用等所产生的损失，支付宝对此不承担任何责任。
5、您在使用本服务过程中，如发生以下情形，服务提供者有权终止为您提供该服务：
（1）违反中华人民共和国相关法律法规、其他适用于您的境外法律及国际惯例及本协议的约定，将本服务用于任何非法目的或利用该服务从事侵害他人合法权益之行为，包括但不限于;
1)、侵害他人名誉权、隐私权、商业秘密、商标权、著作权、专利权等合法权益。
2)、违反依法定或约定之保密义务。
3)、冒用他人名义使用本服务。
4)、从事不法交易行为，如洗钱、贩卖枪支、毒品、禁药、盗版软件、黄色淫秽物品及其他服务提供者认为不得使用本服务进行交易的物品等。
5)、提供赌博资讯或以任何方式引诱他人参与赌博。
6)、违反《银行卡业务管理办法》等规定或本协议的约定使用银行卡，或利用信本服务进行“套现”交易。
7)、进行与您或买家宣称的交易内容不符的交易、使用本服务从事禁止或暂不开放类目的交易及不真实的交易。
8)、从事任何可能含有电脑病毒或是可能侵害本服务系统、资料之故意行为。
（2）违反您与服务提供者签署的任一协议、在网站公布的规则的（包括但不限于《支付宝服务协议》、《淘宝服务协议》、《消费者保障服务协议》）。
（3）您不再符合淘宝平台网站公布的本服务申请标准的。
（4）因国家相关主管部门颁布、变更的法令、政策，服务提供者需要终止提供约定服务的。该等情况下不视为服务提供者违约。
五、通知
本协议履行过程中，服务提供者向您发出的书面通知方式包括但不限于邮寄纸质通知、网站公告、电子邮件、站内信、旺旺系统信息、手机短信和传真等方式。无论采用何种形式，前述修订内容自通知发出之日起即对您和服务提供主体产生约束力。若您在通知送达之后继续使用本服务的，表示您已充分阅读、理解并接受修改后的内容，也将遵循修改后的内容使用相关服务；若您不同意修改后的内容，您应停止使用相关服务。
六、服务提供者的权利和义务
1、服务提供者应负责受理或委托第三方受理涉及服务相关问题的投诉并处理由此产生纠纷，但本协议另有约定外。
2、服务提供者应负责或委托第三方设立业务咨询和联系电话，负责解答您在使用相关服务过程中遇到的各种疑问，并及时解决在数据对账、资金流转过程中的有关问题。
3、您同意在有正当、合法、合理之情形时，服务提供者有权将您的相关交易信息提供给第三方，如政府部门、司法机关、银行卡组织、其他合作机构等； 就支付宝而言，《支付宝服务协议》另有约定的，按该协议约定执行。
4、服务提供者有权留存您在使用本服务过程中形成的数据信息并提供给各自的关联公司，以供后续向您提供持续地、更优质的服务； 就支付宝而言，《支付宝服务协议》另有约定的，按该协议约定执行。
七、其他
1 、您同意，服务提供者有权根据您的风险程度及自身业务运营情况的需求而随时调整服务规则、中止/终止向您提供的全部或部分服务，或调整您通过服务进行收款或交易的限额，并按照本协议约定方式书面通知您。
2 、您理解并同意，在您使用本协议项下服务过程中，因服务提供者原因导致您发生相应损失的，服务提供者就因此给您造成的直接损失进行赔偿。在任何情况下，服务提供者不就您的利润、商誉、资料损失或其他间接、附带、特别、衍生性的损失承担责任或赔偿性惩罚。
3、为有效提供服务，服务提供者会不时对系统进行维护和升级。届时，服务提供者仅需在支付宝或淘宝平台经营者网站发布公告即可。在此过程中可能出现服务中断或不稳定状态，此情形不应视作服务提供者违约。
4、您同意，因您违反本协议约定造成服务提供者损失的，您应赔偿相应的损失或承担相应的违约责任。如您未主动赔偿的，您授权服务提供者可从您名下的支付宝账户扣取相应款项，并就不足部分向您保留追索的权利。
5、为查询您的信用状况，审核您履行本合同义务的能力，确认您使用本服务的资格，您同意并授权支付宝及服务提供者在不违反《征信业管理条例》等法律法规及国家关于个人金融信息保护方面相关规定的前提下，向芝麻信用管理有限公司及其他依法设立的征信机构、资信评估机构或有关法律、监管机构许可的类似机构（以下统称“信用机构”）查询、使用您的芝麻分、个人信用信息和信用报告。如未有另行约定，前述授权期限与本合同有效期限一致。且为建立信用体系，您同意并授权支付宝及服务提供者向信用机构发送您的信息并一经通知您即将您的不良信息发送信用机构，包括但不限于芝麻信用管理有限公司。
6 、您同意，本协议之效力、解释、变更、执行与争议解决均适用中华人民共和国法律，没有相关法律规定的，参照通用国际商业惯例和（或）行业惯例。如有纠纷，双方应努力友好协商解决。如协商不成，您同意在被告住所地有管辖权的人民法院审理。
7、本协议的纸质版本仅供参考，纸质版本与电子版本不一致的，以支付宝/淘宝平台经营者网站上展示的电子版本为准。
8、本协议有效期为一年，自本协议包含的任一服务开通之日起起算。协议到期后，双方均无异议的，则本协议自动续期一年，以此类推，次数不限。
9、本协议附件《国际支付服务规则》与本协议具有同等效力。
附件一
国际支付服务规则
一、凡是淘宝网买家使用国际支付与您建立交易（以下简称“国际支付交易”），相应的交易即受国际支付组织电子资金转账网络（包括但不限于“Visa”/”MasterCard”/”JCB”）相关交易规则的约束。 您应遵循法律法规的规定，遵守您与支付宝、淘宝之间的协议约定，还需遵守所有国际支付组织电子资金转账网络现行有效及后续新增、变更的规则，并独自承担因违反国际支付组织电子资金转账网络相关规则产生的不利后果。 为尽可能避免国际支付交易产生的纠纷和责任，在进行国际支付交易时，您首先应遵守以下内容：
1 、不进行虚假交易。
2 、妥善保留与国际支付交易有关的一切凭证，该等凭证包括但不限于交易订单号、买家（消费者）姓名、交易日期、交易金额、所购商品或服务内容、收货地址、收货人签收单、发货记录、交易过程的聊天记录（包括交易过程中的交易变更等可以证明卖家的履行与双方的约定一致的信息）等。对于酒店、机票及根据淘宝网规则允许使用国际支付的非实物类商品，除上述凭证外，还需要保留酒店流水账单，电子机票，电子预订记录，与客户的来往邮件凭证，商户预订及取消政策等。且支付宝或淘宝可以根据实际情况要求您提供其他凭证。
3 、发货物流单据保留不少于180天，且物流信息可在线查看跟踪信息。
4 、确保将交易物品发往淘宝网系统的“收货和物流信息”页面上所列明的收货地址。
5 、除淘宝网另有明确规定外，保证仅销售需要物流运送的有形实物商品，不销售非实物商品（包括但不限于服务、无形物品或数字化商品等）；所销售的有形实物商品均为正规厂商生产的合格产品，不存在质量问题；如发生任何质量问题，应积极与买家协商；不进行见面交易。
1 、拒付通知会发送到您的预留邮箱；您应在收到拒付通知后5个自然日或预仲裁通知3个自然日内按通知要求提供相关凭证。若您未预留邮箱地址或预留邮箱地址无效，导致未收到拒付通知的，由您自行承担损失。因您在约定时间内无法提供相关凭证或提交的凭证经国际支付组织电子资金转账网络规则的认定、银行、其他合作机构或支付宝判定为无效或效力不足而导致拒付成立，您须在接到邮件通知后3个自然日内赔偿因此导致的所有损失（包括但不限于持卡人损失、仲裁费用、支付宝因您未能成功证明该笔交易出自持卡人的真实授权所导致的惩罚性或其他类型的损失比如持卡人拒付成功、支付宝根据承诺或规则向持卡人承担补偿责任所产生的损失）。
2 、支付宝有权根据发卡银行、国际支付组织电子资金转账网络规则、境内收单行或司法机关的认定撤销相应的国际支付交易，并将国际支付交易相关的资金自您的支付宝账户退回至持卡人的支付宝账户内。
3 、淘宝有权根据该等事实，进行独自判断，对您采取限制措施，该等措施包括但不限于公示警告、限制发布商品信息、删除商品、永久冻结帐号。
4 、支付宝有权根据该等事实，进行独自判断，对您的支付宝账户采取限制措施，该等限制措施包括但不限于对您名下支付宝账户暂停或终止提供全部或部分支付宝服务，或对资金的全部或部分进行止付，且有权限制您所使用的产品或服务的部分或全部功能（包括但不限于关闭收款功能，对这些账户名下的款项和在途交易采取取消交易、调账等限制措施），并通过邮件或站内信或者客户端通知等方式通知您，您应及时予以关注。
四、支付宝和/或淘宝因您的国际支付交易先行承担责任和/或产生其他损失的，该等责任和/或损失将由您最终完全承担，在此情形下，您授权支付宝和/或淘宝直接自您的支付宝账户中扣取相应金额，且无需事先征得您的同意。
微信支付用户服务协议
财付通支付科技有限公司（为了便于理解，以下简称“本公司”）依据本协议为用户（以下简称“您”）提供微信支付服务。本协议对您和本公司均具有法律约束力。
在使用微信支付服务前，您应当阅读并遵守本协议、《财付通服务协议》、《腾讯服务协议》、《QQ号码规则》、《腾讯微信软件许可及服务协议》等财付通公司网站（www.tenpay.com）现在及将来公示的新增支付功能的单项协议或规则、操作时的提示（包括通过客户端软件）以及《微信公众平台服务协议》（以下统称“附属协议”）及业务规则。本公司在此特别提醒您认真阅读并充分理解本协议和附属协议各条款，特别是免除或限制本公司的责任、限制您的权利、规定争议解决方式的相关条款。请您审慎阅读并选择是否接受本协议和附属协议（未成年人应在监护人陪同下阅读）。除非您接受本协议和附属协议的所有条款，否则您无权使用微信支付服务。您一经开通或使用微信支付服务，即视为您已理解并接受本协议和附属协议。
一、【本服务】
1.1 微信支付服务，指本公司依托微信及微信公众平台为收付款人之间提供的货币资金转移服务。（下称“本服务”）
1.2 本服务包括余额支付和快捷支付两种类型。
1.2.1 余额支付，即您使用本公司给您配置的支付账户中的余额进行支付的一种支付方式。您确认并同意本公司在您注册微信号的同时为您配置支付账户，并将您的微信号与该支付账户相关联，使得您可以通过微信的“零钱”功能使用该支付账户（以下所称的“零钱”即指该支付账户，也等同于《财付通服务协议》中所指的财付通账户）。您有权使用“零钱”中的余额进行消费和转账，若余额不足，您需先开通快捷支付，并向“零钱”充值，您也可以通过接收他人的转账来增加“零钱”的余额。
1.2.2 快捷支付，即您委托本公司直接对您的银行账户进行资金扣划和归集操作的一种支付方式。快捷支付可以实现“零钱”的充值、提现，以及日常的消费、转账等功能。若您需要在微信客户端使用快捷支付，您应在微信客户端的“添加银行卡”页面输入您本人的真实姓名、身份证号、银行卡卡号、有效期(信用卡持卡人需填写)、银行预留手机号等信息，待前述信息经本公司或您的开户银行校验通过后，方能使用。你已知悉并同意，因您的银行账户的功能、限额、类别等情况发生变化，或银行账户被撤销或归并而无法正常使用本服务的，您需与银行协商解决并及时通知本公司，本公司可提供必要的支持和配合。
1.3 您理解并同意，本服务的上述流程，可能因适用场景和功能存续情况的变化而发生调整，所以具体以本公司实际提供的服务流程为准。
1.4 您同意并授权本公司在提供本服务前或提供本服务期间向有权机关或组织查询或核实您的相应信息，如身份信息、账户信息、外汇购买额度等。
1.5 您理解并同意，本公司有权根据业务运营的调整，单方修改或变更本协议的内容，并将通过本公司网站或微信客户端公布最新的服务协议，本公司将不另作个別通知。若您于本协议或附属协议发生任何修改或变更后继续使用本服务，则视为您已阅读、了解并同意接受上述修改或变更，若您不同意上述修改或变更，应立即停用本服务。
1.6 您已知悉，“零钱”所记录的资金余额不同于您本人的银行存款，不受《存款保险条例》保护，其实质为您委托财付通公司保管的、所有权归属于您的预付价值。该预付价值对应的货币资金虽然属于您，但不以您本人名义存放在银行，而是以财付通公司名义存放在银行，并且由财付通公司向银行发起资金调拨指令。
二、【账户和信息安全】
2.1 您应自行设置微信号的登录密码和微信支付密码，并予以妥善保管。您的微信号将与本公司给您配置的支付账户关联，不能单独使用，若您的微信号注销，则与其关联的支付账户也随之注销，使得您无法通过该微信号使用本服务。您需根据本服务的功能需求提交您的姓名、身份证号、手机号、银行卡信息等信息。您授权本公司在法律规定的范围内保存您的姓名、身份证号、手机号、银行卡号、交易订单、交易记录等信息，以供向您持续性地提供和推广优质服务。您同意：
2.1.1按照本公司要求准确提供并在取得微信支付账户后及时更新您正确、最新及完整的身份信息及相关资料。若本公司有合理理由怀疑您提供的信息或相关资料错误、不实、过时或不完整的，本公司有权暂停或终止向您提供部分或全部本服务。本公司对此不承担任何责任，您将承担因此产生的任何直接或间接支出。
2.1.2您应当准确提供并及时更新您提供的联系方式，以便本公司与您进行及时、有效联系。您应完全独自承担因通过这些联系方式无法与您取得联系而导致的您在使用本服务过程中遭受的任何损失或增加任何费用等不利后果。
2.1.3您应及时更新您的身份信息及相关资料，因您未及时更新资料导致的一切后果，均应由您自行承担，该后果包括但不限于导致本服务无法提供或提供时发生任何错误、微信支付账户及该账户内余额被别人盗用，且您不得将此作为取消交易、拒绝付款的理由。
2.1.4若您为个人用户，您确认，本公司有权在出现下列任一情形时要求核对您的有效身份证件或其他必要文件，留存有效身份证件的扫描件，且完成本公司要求的相关身份认证。您应积极配合，否则本公司有权限制或停止向您提供部分或全部本服务：
A、您办理充值、收取或支付单笔金额人民币1万元以上或者外币等值1000美元以上业务的；
B、您全部微信支付账户项下30天内充值、收取及支付总金额累计人民币5 万元以上或外币等值1万美元以上的；
C、您全部微信支付账户余额连续10天超过人民币5000元或外币等值1000美元的；
D、您使用本服务买卖金融产品或服务的；
E、本公司认为您的身份信息或相关资料存在疑点，或交易行为、交易情况出现异常的；
F、本公司认为应核对或留存您身份证件或其他必要文件的其他情形的。
本条款所称“以上”,包括本数。
2.1.5若因国家法律法规、部门规章或监管机构的要求，本公司需要您补充提供任何身份信息或相关资料时，如您不能及时提供，本公司有权暂停或终止向您提供部分或全部本服务。
2.1.6您在微信支付账户中设置的姓名或昵称、头像等必须遵守法律法规、公序良俗、社会公德，且不会侵害其他第三方的合法权益，否则本公司有权对您的微信支付账户采取限制措施，包括但不限于屏蔽、撤销您微信支付账户的姓名、昵称、头像，停止提供部分或全部本服务。
2.2 您应妥善保管下列信息、资料和硬件设备：
（1）银行卡及其密码、CVV码、有效期等卡片信息；
（2）微信号及其登录密码；
（3）微信支付密码、手势密码；
（4）手机等移动终端及SIM卡信息；
（5）指纹信息、虹膜信息、人脸信息、声纹信息等生物识别信息。
您应妥善保管上述资料、信息和硬件设备，并确保您的手机等移动终端设备在安全、无病毒、未被入侵、未被监控、未被非法控制的环境下运行和使用。若您泄露了上述信息中的任意一项或遗失了上述硬件设备，由此导致的风险和损失应由您自行承担。
2.3 发生下列任一情形时，您应及时联系本公司的客服部门，以减少可能发生的损失：
（1）您不慎遗失或泄露了本协议第2.2条所列信息的；
（2）您遗失了您的手机等移动终端或SIM卡的；
（3）您在开设银行账户时预留了他人的手机号码的；
（4）第三人冒用或盗用您的身份信息或账户信息的；
（5）其他任何未经您本人合法授权，却在使用您的微信号、本服务或您的银行账户的。
如发生上述情形，请及时拨打本公司客服电话：95017。
若您未及时通知本公司，您应自行承担因此遭受的损失，但有确切证据证明本公司存在故意或重大过失的除外。
2.4 本公司有权根据国家法律法规、规章制度、行业规范、监管政策和要求的规定，对您的支付账户的数量、类别、限额、功能进行调整，调整的方式将根据您的支付账户风险管理情况而定，若您已依法申请调整并审核通过的，以您的申请为准。
三、【本服务的功能】
3.1 消费
您可以使用本服务向商户购买商品和服务，本公司将根据您或商户的交易指令，从您的“零钱”或您关联的银行账户扣划相应资金至商户账户。
3.2 转账/收款
转账：您可以使用本服务向您指定的收款人转账，本公司将根据您或您指定的收款人的支付指令，从您的“零钱”或您关联的银行账户中扣划相应资金至收款人的微信支付账户。
收款：您也可以通过微信支付服务收取他人的转账资金，本公司可将该笔资金转至您的“零钱”。您也可以将零钱余额限度内的资金转移至您关联的银行账户，本公司也可按照法律规定或本协议约定直接将“零钱”余额资金转移至您关联的银行账户。
实现方式：本公司将通过微信客户端中的“微信红包”、“转账”、“AA收款”、“面对面收钱”实现转账和收款功能。
3.3 查询
本公司将记录您使用本服务的交易情况，您可以在微信客户端查询交易记录。
3.4 添加/解绑银行卡
您可以在微信客户端关联新的银行卡或解绑银行卡。
3.5 修改/重置密码
您可以对原有密码进行修改，或通过提供银行卡及个人信息等资料申请密码重置。
3.6 退款
若您就微信支付交易申请退款的，退款成功后，本公司可直接将款项退还至您关联的原银行卡或“零钱”中。
3.7 充值和提现
充值：您可以将您的关联银行账户中的资金划至您的“零钱”账户。
提现：您可以将“零钱”账户中的资金划转至您的关联银行账户。
3.8 代客购汇功能
若您通过本服务购买境外商品，本公司将根据您的支付指令以您的名义在本公司的合作银行购买相应外汇并结算给境外商户。
3.8.1 您同意，您自愿接受在您提交购汇申请时由本公司合作银行提供并发布在本公司网站支付页面的外汇牌价，而不论该外汇牌价是否是最新/实时、或是否是对你最有利的外汇汇率。您理解，在财付通网站支付页面登载的外汇牌价是本公司合作银行所提供，本公司对该牌价是否是您向本公司合作银行提交购买外汇申请时最新或实时的牌价并未/并不提供任何形式的保证。一旦您在支付页面点击确认购买，即代表您同意并授权本公司根据财付通网站支付页面登载的外汇牌价的汇率以您的名义向本公司合作银行发送外汇购买指令并确定购买。
3.8.2 您同意，本公司仅通过合作银行按照您选择的牌价购买指定的外汇，但不对您选择的牌价中标明的汇率与实际购买时执行的汇率之间的汇兑损益负责。
3.8.3 您知悉，在您授权本公司向本公司合作银行发送外汇购买信息后，即视为您与本公司合作银行直接达成外汇购买协议，有关该外汇购买的相关权利义务由您与本公司合作银行享有并承担，本公司对此不提供任何形式的保证和担保或承担任何其他法律责任。
四、【本服务的使用】
4.1 您的微信号在登录状态下发出的支付指令均视为您本人发出的支付指令，支付指令一旦发出即立即生效、不可撤销，本公司有权根据您发出的支付指令进行资金扣划和归集操作。您应妥善保管您的手机等电子设备、支付密码、短信校验码、数字证书、电子签名、以及用于微信支付的条码、二维码等信息和资料，因您泄露、遗失、复制、转交前述信息和资料而导致的损失，由您自行承担。
4.2 为了给您带来更好的支付体验，您理解并同意，对于一定额度、一定次数内的支付交易（具体以相关使用规则为准），本公司无需验证您的微信支付密码即可根据您或商户或收款人的交易指令对您的“零钱”和关联银行账户进行资金扣划和归集操作。
4.3 若您开通了微信指纹支付功能，即视为您同意本公司在您使用微信指纹支付时，无需校验您的支付密码和短信动态码，仅凭您的手机等移动终端设备发出的指纹校验信息即可根据您或商户或收款人的交易指令对您的“零钱”和关联银行账户进行资金扣划和归集操作。
4.4 您理解并同意，本公司并非银行或金融机构，无法提供资金即时到账服务，您认可资金于途中流转需要合理时间。
4.5 您使用本公司服务期间，本公司无须对为您保管、代收或代付款项的货币贬值、汇率损失和利息损失及其他风险担责，并且本公司无须向您支付此等款项的任何孳息。
4.6 当您使用本服务时，如您未遵守法律法规、本协议及相关操作提示和业务规则，由此造成的风险和损失由您自行承担，本公司不向您承担任何风险和损失。您在开户之日起6个月内无交易记录的，本公司有权暂停对您的所有服务，待重新核实身份后，可以恢复服务。
4.7 您使用本服务时，应当仔细确认交易及其金额后进行支付。本公司有权根据您的指令扣划资金给收款人，届时您不应以未在交易单据中签名、签名不符、非本人意愿交易等原因要求本公司退款或承担其他责任。
4.8 您对使用本服务过程中发出指令的合法性、真实性、完整性及有效性承担全部责任，本公司依照您的指令进行操作的一切风险由您自行承担。您认可本服务的相关交易信息均以本公司系统记录的为准。
4.9 您应按照本公司的要求完善您的身份信息以最终达到实名认证， 否则您可能会受到收款、提现和（或）支付（包括但不限于零钱、红包、理财通）的限制，且本公司有权对您的微信支付账户暂停收付款，直至您达到实名认证的标准。
4.10 您同意本公司有权以电子邮件、财付通网站公告、电话或传真等方式通知您关于使用本服务的信息。
4.11 本公司向您提供实时到账、普通到账、次日到账等多种转账方式供您选择（微信红包除外），您可以设置默认转账方式（您首次选择的转账方式即为默认转账方式，您也可以调整默认转账方式），为了保障您的资金安全，本公司将根据您账户的风险管理情况设置转账日限额和笔数，或您自行设置的日限额和笔数进行转账，超出限额和笔数的，本公司将不再办理转账业务。
4.12 您承诺不为任何非法目的或以任何非法方式使用本服务，也不将本服务用于禁止或限制物品的交易。
4.13 您不得利用本服务实施下列任一行为：
（1） 反对宪法所确定的基本原则，危害国家安全、泄漏国家秘密、颠覆国家政权、破坏国家统一；
（2） 侵害他人名誉、隐私权、商业秘密、商标权、著作权、专利权及其他权利；
（3） 冒用他人名义使用本服务或电话号码与身份证号无法一一对应的；
（4） 从事任何不法交易行为，如贩卖枪支、毒品、禁药、盗版软件，在网上买卖POS机（包括MPOS）、刷卡器等受理终端，或贩卖其他违禁物；
（5） 提供赌博资讯或以任何方式引诱他人参与赌博；
（6） 涉嫌实施或实施洗钱、套现或进行传销活动；
（7） 使用无效信用卡或他人信用卡进行交易；
（8） 使用无效银行账户或他人银行账户进行交易；
（9） 侵害本服务系統；
（10） 违反法律法规、监管规定、本公司或其关联公司网站的条款、协议、规则、通告等相关规定，而被上述任一主体终止提供服务；
（11）出租、出借、出售、购买银行账户或者支付账户，假冒他人身份或者虚构代理关系开立银行账户或者支付账户；
（12） 从事其他违反国家法律、法规、规章及政策法令的行为，或其他违反本协议的行为。
4.14 您同意，对于您通过微信支付发生的交易，您已经不可撤销地授权本公司按照您与您的交易对象之间的协议及其制定并发布的规则进行处理。同时，您不可撤销地授权本公司有权从第三方获取您的相关信息（包括但不限于交易商品描述、物流信息、行为信息、账户相关信息等）。
五、【服务费用】
您理解，本服务附带营运成本，为了持续营运，本公司有权向您收取服务费用，服务费用的收取方式以您在使用本服务时收到的各类通知、告知为准。本公司发出的有关收费的各类通知、告知均为本协议的组成部分，您若在收到有关收费的各类通知或告知后仍然使用本服务，则视为您已无条件同意按照相关通知、告知所约定的收费标准和收费条件向本公司支付服务费用。
六、【遵守当地法律监管】
6.1 您在使用本服务过程中应当遵守当地相关的法律法规，并尊重当地的道德和风俗习惯。如果您的行为违反了当地法律法规或道德风俗，您应当为此独立承担责任。
6.2 如您所属的国家或地区禁止或限制本协议内容的全部或部分，则您应立即停止使用本服务。
6.3 您应避免因使用本服务而使本公司卷入政治和公共事件，否则本公司有权暂停或终止对您的服务。
七、【责任范围及限制】
7.1 本公司仅对本协议中所列明的义务承担责任，且该责任范围仅以您实际遭受的经济损失为限。
7.2 本公司仅提供本服务，并不参与具体的商品或服务交易，您使用本服务时，因商品或服务交易本身所产生的任何纠纷或责任应由您自行解决或承担担而概与本公司无关。
7.3 本服务是在现有技术水平下提供的，本公司将尽力为您提供服务，但无法保证该服务完全符合您的预期。
八、【不可抗力及其他免责事由】
8.1 8.1 在使用本服务的过程中，可能会遇到不可抗力等风险因素，使本服务发生中断。不可抗力是指不能预见、不能克服、不能避免且对一方或双方造成重大影响的客观事件，包括但不限于洪水、地震、瘟疫和风暴等自然灾害以及战争、动乱、政府行为等社会事件。出现上述情况时，本公司将努力在第一时间与相关单位配合及时进行修复，但由此给您造成的损失本公司在法律允许的范围内免责。
8.2 在法律允许的范围内，本公司对以下情形导致的服务中断或受阻不承担责任：
（1） 受到计算机病毒、木马或其他恶意程序、黑客攻击的破坏；
（2） 您或本公司的电脑软件、系统、硬件和通信线路出现故障；
（3） 您操作不当；
（4） 您通过非本公司授权的方式使用本服务；
（5） 银行系统或银行网络出现故障；
（6） 其他本公司无法控制或合理预见的情形。
8.3 您在使用本服务的过程中，本公司不对下列风险担责：
（1） 来自他人匿名或冒名的含有威胁、诽谤、令人反感或非法内容的信息；
（2） 遭受他人误导、欺骗或其他导致任何心理、生理上的伤害以及经济上的损失；
（3） 其他因网络信息或您行为引起的风险。
8.4 您在使用本服务的过程中，本公司在法律规定的范围内可处理违法违规内容，但其不构成本公司的义务或承诺。
九、【暂停、中断或终止服务】
9.1 本公司有权基于业务调整或风险管控的需要，暂停、中断或终止向您提供本服务。
9.2 您理解，本公司有权依据相关法律规定对您的微信支付交易进行风险管控。您同意，当本公司基于单方判断，认为您有可疑交易或有违反法律规定或本协议约定之情形时，本公司有权不经通知，先行暂停、中断或终止向您提供本服务（包括但不限于对您微信支付账户名下的款项和在途交易采取限制交易、暂停交易、取消交易、调账等措施），并拒绝您使用本服务之部分或全部功能。若本公司决定终止向您提供本服务的全部或部分服务，本公司有权将您的微信支付账户中的全部合法资金退回到您绑定的银行账户，若本公司判断您的微信支付账户中的资金涉嫌违法或犯罪事项，本公司有权对您的微信支付账户及账户中的资金采取关闭收付款、提现等功能的措施，并根据国家有权机关的指令对资金予以冻结、扣划。
9.3 本公司发现您违反本协议或附属协议约定的，有权暂停、中断或终止向您提供本服务，注销您的微信支付账户，并在一段时间内不再向您提供任何服务。
十、【隐私保护】
本公司重视对您隐私的保护，您的个人隐私信息依《财付通隐私政策》受到保护与规范，详情请参阅《财付通隐私政策》。
十一、【知识产权保护】
11.1 本公司在本服务中提供的内容（包括但不限于网页、文字、图片、音频、视频、图表等）的知识产权归本公司及其关联公司所有，您在使用本服务中所产生内容的知识产权归您或相关权利人所有。
11.2 除另有特别声明外，本公司提供本服务时所依托软件的著作权、专利权及其他知识产权均归本公司及其关联公司所有。
11.3 本公司在本服务中所使用的“财付通”和“tenpay”等商业标识，其著作权或商标权归本公司及其关联公司所有。
11.4 上述知识产权均受到法律保护，未经本公司、您或相关权利人书面许可，任何人不得以任何形式进行使用或创造相关衍生作品。
十二、【法律适用及争端解决】
12.1 本协议签订地为中华人民共和国广东省深圳市南山区。
12.2 本协议的成立、生效、履行、解释及纠纷解决，适用中华人民共和国大陆地区法律（不包括冲突法）。
12.3 您和本公司因本协议产生任何纠纷或争议的，首先应友好协商解决；协商不成的，您同意将纠纷或争议提交至本协议签订地（深圳市南山区）有管辖权的人民法院解决。
十三、【其他条款】
13.1 本协议所有条款的标题仅为阅读方便，本身并无实际涵义，不能作为本协议涵义解释的依据。
13.2 本协议条款无论因何种原因部分无效或不可执行，其余条款仍有效，对双方具有约束力。
银联在线支付用户服务协议
本服务协议的双方是中国银联（以下简称"银联"）及希望注册成为银联在线支付用户和/或开通银联在线支付业务的持卡人（以下简称"您"）。银联将根据您的申请为您提供账户注册、业务开通及后续增值服务（以下简称"本服务"）。为获得银联提供的上述服务，请您认真阅读本协议的全部内容。
一、 定义及解释
1、"银联在线支付"，是指银联向您提供的，按照银联业务规则或发卡银行网银支付产品要求完成对您的身份验证后，由发卡银行按银联传输的您的付款指令将您银联卡账户内资金向商户进行付款的支付服务。
2、"小额临时支付"，是指在业务开通环节，如果您没有在您的发卡银行为您的借记卡留存手机号，则在您输入的其他验证要素通过您的发卡银行验证的情况下，您的发卡银行同意由银联为您开通具有一定有效期及额度限制的支付业务。后续支付时，您只需在商户页面输入卡号和短信验证码，验证通过后即可在有效期和限额内完成支付的支付方式。
3、"业务开通"，是指您在首次使用银联在线支付业务时，在银联在线支付页面或发卡银行指定渠道（包括但不限于短信、电话等）提供验证要素后向您的发卡银行提出业务开通申请，您的发卡银行验证通过后为您开通银联在线支付业务的过程。
4、"关联银行卡"，是指您注册成为银联在线支付用户后，自愿将您的注册用户名与您的银行卡卡号建立关联关系的行为。
5、"门户网站"，指银联在线支付门户网站，网址：online.unionpay.com。
6、"银联U点"，是您注册成为银联在线支付用户并关联银行卡后以及后续使用银联在线支付服务过程中，银联为您提供的优惠凭证。银联将根据您使用的U点数额为您提供相应折扣优惠。
7、"银联U点规则"，是指银联在门户网站发布的，关于银联U点发放、使用等相关业务的规则。
8、"增值服务"，是指您注册银联在线支付账户或开通银联在线支付业务后，银联将根据您的交易需求和消费需求，通过门户网站、短信平台或电话平台向您提供的推送优惠信息及其他相关信息的服务。
9、"增值权益"，是指银联或与银联有合作关系的机构向您提供的积分、优惠券等增值权利或利益。
二、 声明与承诺
1、您确认，在您注册成为银联在线支付用户或开通银联在线支付业务前，您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容，一旦您按照门户网站或注册、开通页面的提示点击"注册"或"开通"按钮，或按发卡银行指定渠道确认开通银联在线支付业务，即表示您同意遵循本协议之约定。本协议由本协议条款与门户网站公示的各项规则组成，您理解和认同本协议，即表示您对本协议所有组成部分的内容理解并认同，一旦您使用本服务，您和银联即受本协议所有组成部分的约束。
2、您确认，在您（包括您的代理人）同意接受本协议并申请注册银联在线支付账户或开通银联在线支付业务时，您及您的代理人是具有完全民事权利能力和民事行为能力，能够独立承担民事责任的自然人；本协议内容不受您所属国家或地区法律的排斥。不具备前述条件的，您应立即停止申请使用本协议项下的服务。
3、您同意，银联有权根据业务发展需要对本协议的内容予以变更，并以在门户网站上公告的形式予以公布，无需另行单独通知您。变更后的协议内容在门户网站公布即有效代替原来的协议，您须注意定期审阅本协议及其变更后的内容。如果您不同意银联对本协议所作的任何变更，您应立即停止使用本协议项下银联提供的服务。若您在本协议内容公告变更后继续使用银联提供的服务，表示您已充分阅读、理解并接受修改后的协议内容，也将遵循修改后的协议内容使用本服务。
4、您在使用本服务过程中，本协议内容、门户网站上出现的规则、操作提示或银联发送到您手机的信息（短信验证码等）内容是您使用本服务的相关规则，您使用本服务即表示您同意接受本服务的相关规则。您了解并同意银联有权单方修改服务规则而无须征得您的同意。
5、您了解并知悉，银联仅负责为您使用本服务提供信息传输通道，为您和您的发卡银行转递信息，具体支付服务仍由您的发卡银行向您提供。您在支付环节仍应遵守您的发卡银行发布的公告、章程或与您签署的与银联在线支付业务有关的协议。如您对您银行卡内的资金流向或状态产生任何疑问，您应及时与您的发卡银行联系。
6、您确认并同意，您在使用本服务过程中与商户就其提供的商品或服务产生的任何争议或纠纷与银联无关，您应与商户自行协商解决。
7、您了解并知悉，门户网站包含有由第三方提供的服务，为了您方便使用相关服务，门户网站会提供第三方服务的功能模块。如需使用第三方服务，您应另行与服务提供方达成服务协议并承担可能发生的风险。银联对第三方提供的服务不提供任何形式的保证。
8、您确认并同意，银联有权通过门户网站、短信平台或电话平台等渠道向您提供增值服务。
9、您声明，您已经按照银联的提醒，充分了解并注意了本协议中免除和限制银联责任，可能加重您责任或排除您权利的条款。
三、账户规则
（一） 账户注册规则
1、您在注册银联在线支付账户时，应按照门户网站的提示提供您的个人信息，并保证该等信息的真实、准确、完整，否则，您应承担因银联无法及时与您取得联系而可能产生的任何风险和损失。
2、如您在注册时提供的个人信息有任何变更，您应及时登录银联在线支付更新相关信息。因您未及时更新信息，导致银联无法为您提供服务或提供服务时发生任何错误，您将承担因此产生的一切后果，银联对此不承担任何责任。
3、您应对您的注册账户负责，并确保只有您本人可以使用您的账户，该账户禁止出租、出借、转让或出售。否则，因此引发的一切风险和损失由您自行承担，银联对此不承担任何责任。
（二） 账户使用规则
为有效保障您登录银联在线支付账户进行交易时的合法权益，您理解并同意接受以下规则：
1、您注册银联在线支付账户后可以登录浏览门户网站内容，但您的账户仍不具备支付功能。您登录银联在线支付账户并成功关联银行卡后方可使用银联在线支付功能进行支付，您关联银行卡的行为即表示您同意开通银联在线支付功能。
2、银联仅根据您发卡银行的委托，就协助您关联银行卡提供辅助服务，由于关联银行卡本身可能存在的风险，您应充分知晓并自行承担相关风险。
3、银联通过您的用户名和密码识别您的指示。在您选择关联银行卡进行支付并通过短信动态码的验证后，银联将向您关联银行卡的发卡银行发送支付指令，由您的发卡银行验证后从您的银行卡账户扣除或冻结相关款项。您发出的指令不可撤回或撤销。
4、银联提供的支付服务受您关联的银行卡的状态制约，如该卡因挂失、止付等原因不能使用，相关服务将自动中止。您关联的银行卡状态恢复正常并重新提出申请时，银联才会重新提供相应服务。
5、您在使用本服务过程中应当及时登录门户网站查看并确认相关信息并及时进行相关操作，否则因此导致的任何风险和损失由您自行承担，银联不承担任何责任。
（三）账户信息安全
1、您应妥善保管您的用户名和密码，保证不向其他任何人泄露该用户名及密码，否则，因此所导致的关联银行卡资金损失，将由您自行承担。
2、如您发现有他人冒用或盗用您的账户及密码或任何其他未经合法授权之情形时，应立即以有效方式通知银联，要求银联暂停相关服务。同时，您理解并确认银联对您的请求采取行动需要合理期限，在此之前，银联对已执行的指令导致的损失不承担任何责任。
四、开通规则
1、如您未注册银联在线支付账户而需使用银联在线支付功能进行支付，首次支付前，您需要进行业务开通。您按照门户网站或开通页面的提示填写完相关要素并提交开通申请指令后，银联将根据您的指令向您银行卡的发卡银行发出开通请求。您发出的指令不可撤回或撤销。
2、您在业务开通及后续支付过程中，应妥善保管银行卡信息、身份信息和手机信息（含短信验证码内容），不得将银行卡信息、身份信息和手机信息（含短信验证码内容）转告或泄漏给他人，否则由此产生的风险及损失由您自行承担。您如需更改与银行卡号关联的手机号码，可凭您的发卡银行要求的证件和银行卡通过银行柜台、网银等方式重新设置。
3、申请开通相关业务功能后，您可以通过门户网站或您银行卡的发卡银行许可的其他渠道申请注销相关业务功能；您也可以通过发送短信至银联95516短信平台或直接致电银联95516客服热线的方式申请注销相关增值服务功能。
五、银联U点
1、您使用本服务，银联将通过多种方式向您授予银联U点。银联U点不具有现金价值，无论您通过何种方式获得银联U点，您都不能使用银联U点换取任何现金或金钱。
2、银联U点不具备任何财产性质，并非您拥有所有权的财产，如银联怀疑您在银联U点的获得及/或使用过程中存有欺诈、滥用、疑似被盗或其他银联认为不当的行为，银联有权随时单方面调整、限制、取消或终止您的U点或U点使用，而无须征得您的同意。
3、您仅有权按照银联U点规则，将所获U点用于后续支付过程中享受商品价格折扣。
4、一旦使用银联U点，您的交易信息将与商户端原始信息产生差异，您不会因为银联U点的使用而对交易信息产生疑问并拒绝承认相关交易的真实性。
5、您在使用增值权益时，银联会将您的增值权益兑换为U点处理，具体使用规则以门户网站公布的《银联增值权益使用规则》为准。
六、用户信息收集和使用
1、您了解并同意，银联可以获取您在使用本服务过程中所产生的个人信息、银行卡交易数据及其他数据信息（以下简称"用户信息"）。银联将采取技术措施和其他必要措施确保用户信息安全，不泄露、损毁或丢失。
2、银联不会对外公开或向任何第三方提供您的用户信息，但以下情形除外：
（1） 根据本协议的约定已获得您的授权；
（2） 根据有关法律法规的要求；
（3） 根据政府主管部门或司法机关的要求；
（4） 为维护社会公共利益。
3、您同意，出于更有效地为您提供本服务的目的，在法律、法规允许的范围内，银联有权收集、处理、传递及使用您的用户信息，并将此类信息披露给银联认为必要的分支机构和控股子公司等关联机构。
4、您使用本服务进行交易或使用注册用户名及密码登录其他支持本服务的网站时，您即授权银联将您的用户信息披露给与您交易的另一方或您登录的网站。
七、用户服务使用限制
1、您在使用本服务时应遵守中华人民共和国或您所在国家或地区的相关法律法规，不得将本服务用于任何非法目的，也不得以任何非法形式使用本服务。出现以下情形时，银联有权在不事先通知您的情况下暂停或终止向您提供本服务或本服务的任何部分，因此给您造成的任何损失，银联不承担任何责任：
（1）银联认为您违反法律、法规的禁止性规定或违反本协议约定；
（2）银联发现异常交易或认为交易存在风险或有违反法律、法规规定或本协议约定的可能。
2、您不得利用本服务从事如下侵害他人合法权益之行为，否则银联有权拒绝为您提供服务，且您应承担一切法律责任。如因此导致银联或相关方遭受损失的，您应依法承担相应的赔偿责任。相关行为包括但不限于：
（1）侵害他人名誉权、隐私权、商业秘密、商标权、著作权、专利权及其他人身和财产权利；
（2）违反法定或本协议约定之保密义务；
（3）冒用他人名义使用本服务；
（4）从事不法交易行为，如洗钱、套现、涉毒、涉赌、涉黄以及其他银联或有权监管机构认为不得使用本服务进行交易的行为等；
（5）使用盗窃、伪造的银联卡账户或无效银联卡账户进行交易；
（6）违反《银行卡业务管理办法》使用银联卡；
（7）进行与您或交易对方宣称的交易内容不符的交易，或无真实交易背景的虚假交易；
（8）从事任何可能含有电脑病毒或是可能侵害本服务系统之行为；
（9）其他银联有正当理由认为不适当之行为。
3、小额临时支付开通后，银联有权根据您或商户的风险情况调整单卡单笔或单卡累计交易限额，调整小额临时支付有效期甚至关闭小额临时支付业务。
4、如您在小额临时支付有效期内未通过您的发卡银行支持的业务渠道留存手机号码并通过您的发卡银行或银联渠道进行业务开通，银联有权在有效期届满之日关闭您的小额临时支付权限。
八、 免责条款
1、银联业务系统因下列状况无法正常运作，使您无法使用各项服务时，银联不承担损害赔偿责任，该状况包括但不限于：
（1）银联在门户网站公告之系统停机维护期间；
（2）电信设备出现故障导致交易数据不能正常传输；
（3）您的银行卡发卡银行方面问题导致的服务中断或延迟；
（4）因台风、地震、海啸、洪水、停电、战争、恐怖袭击等不可抗力事件，导致银联系统障碍不能正常为您提供服务；
（5）由于黑客攻击、电力系统问题、电信部门技术调整等非因银联自身原因而造成的服务中断或者延迟。
2、 银联不对因您自身过错导致的任何损失承担责任，该等过错包括但不限于：
（1） 您的手机遗失或您提供的手机号码有误；
（2）您在支付过程中，未核对交易信息导致您支付的交易与您本欲进行的交易事项不一致；
（3）您未按照本协议内容或门户网站的操作提示进行操作，或未及时修改密码导致密码被他人破解；
（4）您未按照本协议的约定妥善保管您的银联在线支付账户信息、银行卡信息、身份信息或手机信息（含短信验证码），导致该等信息泄露。
九、知识产权
1、银联享有"银联"及"银联在线支付"标识、银联全息防伪标识、"银联"汉字、"UnionPay"艺术字、标识缩微文字、标识组合, 以及其他银联专用标识(无论其是否注册)等（以下简称"银联标识"）的知识产权。未经银联事先书面同意，您不得擅自修改、复制或使用银联标识，无论出于商业目的或非商业目的。
2、您在使用本服务过程中不得侵犯银联或任何第三方的合法权益，否则您将承担因此产生的一切法律责任。
十、协议的中止和终止
如您违反本协议约定或门户网站公布的各项业务规则，银联有权中止或终止本协议，并不承担任何责任。协议终止并不意味着终止前所发生的未完成交易指令的撤销，也不能消除因终止前的交易所带来的任何法律后果。
十一、可分割性
如果本协议的任何条款或任何部分被认定为无效、不合法或不可执行，本协议中剩余条款的效力、合法性或可执行性不受影响或被削弱。
十二、法律适用与管辖
1、本协议的成立、生效、履行和解释，均适用中华人民共和国法律；法律无明文规定的，可适用通行的行业惯例。
2、双方在履行本协议的过程中发生任何争议，应友好协商解决。协商不成的，任何一方有权向上海市浦东新区人民法院提起诉讼。
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澳妆产品退换货须知
尊敬的会员客户：
为提高工作效率，提升用户体验，特规范货物流转规则，及交易条款如下。
一、换货条件及运费
如发现产品质量问题或运输问题，买方按以下期限可申请无条件换货（详见第二条）。
1. 如非产品质量问题(买方原因而非产品质量问题或运输问题）提出换货，买方在保证该产品外观无破损、不影响二次销售情况下，并在规定期限内（详见第二条），提出书面申请调换同等金额、同品牌、同系列的同款产品仅限一次，运费由买方承担。
2. 如因运输破损等问题申请换货的，买方需在到货当场通知卖方，并要求物流人员双方签字后，凭签字原件、照片、电话记录以及小视频向卖方申请换货，若手续齐全往返运费由卖方承担，手续不齐全则不予换货，但卖方会全力配合买方向物流公司申请索赔。
3. 体验品及赠品不可换货（除因产品质量问题或运输问题），赠品换货仅限同款同规格产品。
4. 如若有产品质量问题，买方应在收到产品一周内提出书面，照片及小视频申请退换的，买方退回产品时必须确保产品包装和内容物的完整性（除必要的拆开包装外，尽可能保持产品包装的完整性），待我司收到退品后由专业品质人员鉴定产品是否存在质量问题。如符合产品退换，将按质量问题予以换货，往返运费由卖方承担。若非产品质量问题，我司会将产品原路退回，往返运费由买家承担。
二、换货期限及数量
买方可在以下期限内换产品：
1. 非会员客户：若非质量问题或运输问题不可换货（包括体验品及赠品）
2. “ANPC品牌批发方案”、“瑷诗雅品牌方案”、“Le Secret芳香茜可儿品牌方案”及“Le Alpine瑷尔蓓诗品牌方案”首次购买方案客户：可在订单发货日即起1个月内，书面申请调换方案内产品，调换产品数量不超过对应订单产品数量的20%。
3. “ANPC品牌批发方案”、“瑷诗雅品牌方案”、“Le Secret芳香茜可儿品牌方案”及“Le Alpine瑷尔蓓诗品牌方案”方案购买返单客户（2次以上含2次）：可在订单发货日即起2个月内，书面申请更换方案内产品,调换产品数量不超过对应订单数量的20%。
4. “莉妮雅Nynia”品牌加盟客户：可在订单发货3个月内（自发货之日起计算）,调换产品数量不超过对应订单数量的20%。
三、其他
以上所涉及品牌属于专业线产品供货，对象为美容行业专业客户（美容院、养生馆、沙龙、养生连锁机构以及美容业前店后院等专业机构）。针对以上美容行业专业机构，我司提供少量低价体验产品，在正式批量购买前，请以专业负责任的态度了解产品品质，非以上专业客户恕不接待。
请仔细阅读以上条款并于签收条签字返还卖方，如增加了工作量敬请谅解。
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熟悉我们的国际买家相信我们，知道与我们开展业务联系，意味着能够用最短的时间、最合适的批量与价格采购国际品质的产品，我们尊重批量买家的想法和要求，为此我们在交易之前为批量买家提供行业资讯杂志和配方测试服务，以实现我们的0风险交易承诺。
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