首先，认识一下什么叫使命、愿景、价值观？

使命：初心，我们想给社会带来什么？

愿景：终点，长期目标。我们想从社会获得什么？

价值观：从起点到终点的行为方式，从商业模式提炼出来的。

价值观，就是人们认定事物、判定是非的一种思维或取向，从而体现出人、事、物的价值或作用。它对人的动机具有导向作用，支配和制约着人的行为动机。因此，任何一个企业都应当把培植价值观思维、播扬价值观精神，作为企业文化建设的基本要义。

价值观作为一个企业的精神支柱，是领导者与员工据以判断事物的标准，一经确立并成为全体成员的共识，就会产生长期的稳定性，甚至成为几代人共同信奉的信念，对企业具有持久的精神支撑力。当个体的价值观与企业价值观一致时，员工就会把企业工作看作是为自己的理想奋斗。企业发展的过程中，总是要遭遇顺境与坎坷，一个企业如果能使价值观为全体员工接受，并以之为豪，那么企业就具有了克服各种困难的强大精神支柱。

企业价值观对企业及员工行为起到导向和规范作用，企业价值观是企业中占主导地位的管理意识，能够规范企业领导者及员工的行为，使企业员工很容易在具体问题上达成共识，从而大大节省了企业运营成本，提高了企业的经营效率。

其中，基本使命是能够落实到具体工作，形成KPI考核，有标准、有奖惩。澳妆公司的性质表面是：一家为专业线门店提供一站式采购的平台。是一个产品公司。我们的价值观有以下几点：

1.品质至上。

坚决只做纯天然的护肤品。这几年美容行业迅速发展，及人们对美容养生的需求也越来越大，所以，导致很多的商家开始，想赚快钱。就是花最少的力气，想获得最大的回报。所以，很多人就选择用噱头来吸引客户，但是，很多噱头产品，其实品质是有怀疑的，甚至用到脸上，会伤害皮肤，时间一久，利润来了，但是，客人流失了。澳妆公司这几年发展虽然缓慢，但是每一年都有以30%的增长，研发一款产品，测试期至少是三年，不断测试，不断改进，直到所有检测及备案结果出来，才投放市场。务实，不盲目扩张、做大是澳妆公司的信念。而且，用心把每一款产品做强。

2.顾客第一。

24小时服务，就是中国版的seven-11，在澳妆公司有个规定只要客人有需求，我们一线销售人员必须是第一时间回复客户。只要有需要，告诉客户：有我在！并且公司每年的6、7、8定位客户服务月，因为这个时候，基本会是整个行业的淡季。这个服务，我们会要求我们一线销售人员。每周至少两次微信课堂培训。这样，目的是帮助店家练好基本功，学好专业。让淡季变得不淡，还能提升店内客情关系，没有哪个客户会拒绝一个能帮助自己的专业人员。

3.坚持做慢营销。

慢营销最高境界不是商业的境界、生意的成功，而是做人的境界，是修行、是宽容、是对事物及世界的客观理解。我们从来不做务虚的广告宣传，更注重看口碑相传而吸引客户。因为广告也好，推广也好，其实花的是消费者的钱，我们不做，靠扎实的产品口碑带来稳定增长，慢点没关系，每一步，我们都走的很稳。

澳妆公司一直秉承自建销售渠道，降低营销成本，将进口品价格还原为厂家出厂价格，为中国专业线连锁店提供“高品质、低折扣、低风险”的会员制合作模式。同时与国际上绝大多数化妆品原料产地厂商建立产地直供合作关系，打通中国美容供应链，这也是澳妆公司一直不断奋斗的目标。

但是，澳妆公司也有需要突破的方向，就是创新。创新是澳妆的坚持，不断创新为客户创造好的项目和价值，是澳妆的目标。

众生畏果，菩萨畏因
于其担心不好的结果，不如担心不好的原因