店长是美容院的灵魂，对美容院的经营管理质量的好坏直接影响整个店铺的赢利水平。一个成功的店长可以协调好协调和激励全体员工做好店内营业工作，赋予美容院生命力，以团队精神塑造美容院特色，不断提高店铺的经营业绩。

1.学会倾听

激励你的团队分享他们的想法，你得先学会倾听员工的心声，他们会觉得更有价值。除此之外，你还要虚心听取顾客的意见，要让顾客觉得自己得到了重视;同时，对顾客不满意的地方，要考虑如何解决或改进，设法让顾客满意。

2.变得更加平易近人

要让员工和顾客跟你分享他们的看法、意见和建议，前提是她们愿意跟你说，而要获得她们的信任，店长你得平易近人才行，如果让她们觉得你高高在上，不是跟她们“一伙”的，她们不仅不会跟你说，还会下意识地避开你，更不会让你知道她们的想法。

3.有幽默的意识

一个成功的店长不仅可以严肃，在必要的时候也可以很幽默，尤其是在美容院生意惨淡的时候，让员工看到听到你的玩笑话，会让她们看到希望，也能减轻她们的压力，还会无形培养他们的乐观进取精神。

4.奖励你的员工

如果有些员工的工作一直都很棒，店长一定不能忘记奖励她们，让她们知道你一直在注意、关心她们的工作，她们的一切付出你都看在眼里，记在心上。如果你暂时没有办法从物质上奖励她们，那就更得从语言上去鼓励她们，它可以是一条温暖的短信，一条及时的微信。

5.有威信
虽然你可以平易近人，可以跟她们聊天谈心事，但你要记住，你是一个领导者，这一点必须明确。因此，在平时也要注意树立自己的威信，让员工能够尊重和服从你，尤其是当你给她们布置新任务的时候。

6.保持积极态度
如果你对一切持否定态度，你将永远不会成为一个成功的店长。积极是一切的关键，它会帮助你激励你的团队更好的工作。